Objeto y Ámbito de Aplicación
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre AB WIIMPEX SARL y sus clientes profesionales que utilizan la plataforma Wi Company.
Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de estas CGV por parte del comprador.
AB WIIMPEX SARL se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento, siendo las nuevas condiciones aplicables a los pedidos posteriores a su publicación en línea.
Condiciones de Acceso
El acceso a la plataforma Wi Company está reservado a profesionales que justifiquen:
- Inscripción en el registro mercantil o equivalente
- Un número de IVA intracomunitario válido
- Capacidad jurídica para contratar
- Aceptación del proceso de validación
AB WIIMPEX SARL se reserva el derecho de rechazar cualquier inscripción que no cumpla estos criterios.
Pedidos
Proceso de pedido:
- Selección de productos del catálogo
- Agregar al carrito con cantidades
- Validación del carrito y condiciones
- Confirmación del pedido por email
Modificación/Cancelación: Posible dentro de las 2h siguientes a la confirmación, siempre que el pedido no esté en preparación.
Precios y Facturación
Los precios se expresan en euros, sin impuestos, en almacén.
- Precios: Los vigentes el día del pedido
- IVA: Aplicable según regulación vigente
- Gastos de envío: Calculados según destino y peso
- Descuentos: Según escala vigente
Las facturas se envían por email en formato PDF.
Pago
Métodos de pago:
- Tarjeta bancaria (pago inmediato)
- Transferencia bancaria (pago a la recepción)
- Débito directo SEPA (para clientes recurrentes)
Plazos de pago: 30 días netos desde la fecha de factura.
Retraso en el pago: Penalizaciones de 3 veces la tasa legal + indemnización fija de 40€.
Entrega
Plazos indicativos:
- Francia metropolitana: 3 a 5 días laborables
- Territorios franceses de ultramar: 7 a 10 días laborables
- Europa: 5 a 7 días laborables
- Internacional: 10 a 15 días laborables
Riesgo: Las mercancías viajan por cuenta y riesgo del destinatario.
Recepción: Verificación obligatoria en la entrega, reservas a notificar en 48h.
Garantías y Devoluciones
Garantía legal: Garantía de conformidad de 2 años.
Devoluciones:
- Productos defectuosos: devolución gratuita en 30 días
- Error de pedido del cliente: gastos de devolución a cargo del cliente
- Productos personalizados: ninguna devolución excepto defecto
Procedimiento: Solicitud de autorización de devolución obligatoria antes del envío.
Responsabilidad y Litigios
La responsabilidad de AB WIIMPEX SARL está limitada al importe del pedido concernido.
Fuerza mayor: AB WIIMPEX SARL no puede ser responsable de retrasos o incumplimientos debidos a casos de fuerza mayor.
Litigios: Intento de resolución amistosa obligatorio. En su defecto, competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Pointe-à-Pitre.
Derecho aplicable: Derecho francés.
