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Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? ¡Tenemos las respuestas! Consulta nuestra lista de preguntas frecuentes.

1. Acerca de Wi Company

¿Qué es Wi Company?

Wi Company es una marca multi-diseño distribuida a través de un marketplace B2B que facilita las transacciones con profesionales de la distribución. Nuestra plataforma ofrece un entorno seguro, herramientas de gestión avanzadas y una experiencia de usuario intuitiva para optimizar sus intercambios comerciales.

¿Cuáles son las ventajas de usar Wi Company?

Al unirse a Wi Company, usted se beneficia de:

  • Una asociación confiable,
  • Herramientas para gestionar sus transacciones.
  • Pagos seguros y asistencia dedicada,
  • Una plataforma optimizada para necesidades B2B.

¿En qué países está disponible Wi Company?

Wi Company opera actualmente en el Caribe e internacionalmente. Nuestro mapa interactivo le permite ver nuestra red de revendedores actualizada y encontrar los datos de contacto de un punto de venta específico. Los profesionales que deseen distribuir uno o más de nuestros diseños pueden verificar la disponibilidad en su región. Para esto, por favor contáctenos o complete nuestro formulario de registro en el acceso pro.

¿Cómo garantiza Wi Company la calidad de las transacciones?

Wi Company implementa varias medidas para garantizar la calidad y seguridad de las transacciones:

  • Verificación y validación de todos nuestros socios distribuidores
  • Sistema de pago seguro con protección de datos
  • Soporte al cliente dedicado para acompañar cada transacción
  • Proceso de control de calidad riguroso
  • Garantía de cumplimiento con estándares internacionales

2. Registro y Cuenta

¿Cómo crear una cuenta de Wi Company?

Para crear su cuenta profesional de Wi Company, siga estos pasos simples:

  • Haga clic en "Acceso Pro" en el menú principal
  • Complete el formulario de registro con su información profesional
  • Envíe los documentos requeridos (SIRET, KBIS, etc.)
  • Espere la validación de su expediente por nuestro equipo
  • Reciba sus credenciales de acceso por email

¿Qué documentos son necesarios para el registro?

Para validar su registro profesional, debe proporcionar:

  • Extracto KBIS o equivalente (menos de 3 meses)
  • Identificación del director de la empresa
  • Comprobante de domiciliación de la empresa
  • Datos bancarios de la empresa
  • Certificado de seguro de responsabilidad civil profesional

3. Pedidos y Entregas

¿Cómo realizar un pedido?

Una vez conectado a su espacio profesional, realice un pedido en pocos clics:

  • Navegue por nuestro catálogo de diseños
  • Seleccione sus productos y cantidades
  • Verifique su carrito y las condiciones
  • Valide su pedido y efectúe el pago
  • Reciba su confirmación de pedido por email

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los plazos de entrega varían según su ubicación y el tipo de productos pedidos:

  • Francia metropolitana: 3 a 5 días laborables
  • Territorios franceses de ultramar: 5 a 10 días laborables
  • Europa: 5 a 7 días laborables
  • Internacional: 10 a 15 días laborables
  • Pedidos personalizados: plazos específicos comunicados